항공편을 놓친 적이 있나요? 실망스럽기는 하지만 이런 일은 실제로 일어날 수 있습니다. 그렇기 때문에 대부분의 사람들은 여행 시 비싼 항공권이나 수수료로 인해 손해를 보지 않도록 여행자 보험에 가입합니다. 하지만 여행자 보험이 지연 항공편도 보장하나요? 네, 여행자 보험으로 항공편 지연을 보상받을 수 있습니다. 항공편 지연에 대한 정당한 사유가 있는 경우 보상을 받을 수 있습니다. 항공사의 귀책사유로 인한 지연의 경우 보상을 받을 수 없습니다. 더 자세한 설명을 원하시나요? 그렇다면 여행자 보험이 보장하는 사항과 보장하지 않는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
여행자 보험의 보장 범위를 보다 포괄적으로 이해하면 보장되는 항목과 보장되지 않는 항목을 판단하는 데 도움이 됩니다. 앞서 언급했듯이 지연이 항공사에 의해 발생한 경우 항공사가 책임을 집니다. 항공사는 장시간 지연 시 음식과 숙소를 제공합니다. 서로 다른 두 항공사를 예약했는데 다른 항공사의 지연으로 인해 지연이 발생한 경우, 여행자 보험은 보상 범위를 제공하지 않습니다. 두 번째 항공사는 승객을 다른 항공편에 태울 책임을 지지 않습니다. 따라서 항공사의 보상과 여행자 보험의 보상 없이 추가 항공권을 구매하셔야 합니다.
다음과 같은 상황에서 보상을 받으실 수 있습니다:
첫 번째이자 핵심 요건은 증거입니다. 보험금을 청구하려면 항공사로부터 지연 및 취소에 대한 서면 증빙이 필요합니다. 교통 사고로 인한 경우 관계 당국의 서면 증빙을 받으세요. 의학적 문제로 인한 경우 의사의 소견서를 받아두세요. 서면 증빙이 확보되면 다른 단계를 진행할 수 있습니다.
여행자 보험에 항공편 지연이 보장되나요? 대답은 확실히 '예'입니다. 하지만 지연이 고객님과 항공사의 잘못으로 인한 것이 아닌지 확인해야 합니다. 이 두 가지 조건 모두에서 여행자 보험은 항공권을 보장하지 않습니다. 항공편이 보장되는지 여부와 관계없이 항상 서면 증빙을 소지하고 있어야 합니다. 예상보다 지연이 길어지는 경우, 공항 셔틀 오브 피닉스의 여행 전문가가 공항에서 플래그스태프 등 필요한 곳까지 모셔다 드릴 수 있습니다.